Tüm kanalların siparişi tek akışta
Trendyol'dan gelen sipariş de kendi sitenizden gelen de aynı listede, aynı kurallarla işlenir. Kargo etiketi, durum güncellemesi ve iade süreci kanal ayrımı yapmadan çalışır.
- Sipariş kaçırma riski ortadan kalkar
- Kargo süreci elle takip edilmez
- İade ve iptal tek yerden yönetilir
Müşteri Deneyimi
Bir bölgede kargo gecikiyor ve iadeler artıyor. Alternatif firma önerdim.
Sipariş Yönetimi ne yapar?
Modülün günlük operasyonunuzda karşılığı olan dört yeteneği.
Birleşik sipariş listesi
Kanal, durum, tarih ve müşteriye göre filtreleyin. Hepsi aynı ekranda, aynı dilde.
Kargo entegrasyonu
Etiket oluşturma, takip numarası ve teslim durumu otomatik işlenir; gecikme uyarı üretir.
İade ve iptal
İade talebi geldiğinde stok, muhasebe ve müşteri kaydı birlikte güncellenir.
Toplu işlem
Yüzlerce siparişi tek seferde onaylayın, etiketleyin veya durumunu değiştirin.
Sipariş Yönetimi içinde AI ne yapıyor?
Öneri üretir, gerekçesini gösterir, kararı size bırakır. Aşağıdaki örnek bu modülde karşınıza çıkacak bir önerinin nasıl göründüğünü anlatıyor.
Müşteri Deneyimi
Analiz tamamlandı
Bir kargo firmasında teslim süresi uzadı; iade talepleri buna paralel arttı.
Neye dayanarak
- 01Ortalama teslim süresi geçen haftaya göre uzadı
- 02Geciken gönderilerde iade oranı belirgin biçimde yüksek
- 03Aynı bölgede diğer firmada gecikme yok
Önerilen aksiyon
Etkilenen bölgede alternatif kargo firmasına yönlendir
Onaylasanız da reddetseniz de bu karar iz kaydına yazılır.
Bu modülde çalışan yapay zekâ ekibi
Birlikte çalıştığı modüller
Sipariş Yönetimi tek başına değil; bu modüllerle aynı veriyi paylaşır.
Sipariş Yönetimi'ı kendi verinizle görün
Kanallarınızı anlatın, bu modülün sizde nasıl çalışacağını gösterelim.