Yardım Merkezi
Destek
Takıldığınız yerde yalnız değilsiniz. Operasyonunuzu durduran bir sorun varsa doğrudan bize ulaşın; ekibimiz aynı e-ticaret sorunlarını yaşamış kişilerden oluşuyor.
Bize ulaşın
Konunun aciliyetine göre en uygun kanalı seçin.
Yardım konuları
En sık destek aldığımız başlıklar. Ayrıntılı dokümantasyon hazırlanıyor — o güne kadar konuya tıklayın, doğrudan bize yazın.
Sık sorulan sorular
E-posta ile yazmanız yeterli. Talebinizi hızlandırmak için işletme adınızı, ilgili kanalı (örneğin Trendyol), sorunun ne zaman başladığını ve varsa ekran görüntüsünü ekleyin.
Satışı durduran durumlarda telefonla arayın. Aramada işletme adınızı ve etkilenen kanalı belirtirseniz ekip doğrudan ilgili bağlantıyı inceler.
Evet. Kullandığınız sistemi ve ihtiyacınızı bize iletin; yol haritamızda değerlendiririz. XML, CSV veya API ile bağlanabilen kaynaklar için genellikle mevcut altyapı yeterlidir.
Veriler aktarımda ve saklamada şifrelenir; her işletmenin verisi çok kiracılı mimaride ayrık tutulur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Kurulum sürecinde ekibinizle birlikte çalışır, modüllerin operasyonunuza göre kullanımını gösteririz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Sorununuzu yazın, ekibimiz en kısa sürede dönsün.