Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, bir tarafta ARN Tanıtım ve Tasarım Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Omnelivo") ile diğer tarafta hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındadır.

• Hizmet: Omnelivo web sitesi ve yazılım platformu.
• Hesap: Kullanıcının hizmete erişim sağladığı üyelik.
• Paket: Hizmetin belirli limit ve özelliklerini içeren abonelik planı.
• Modül: Pakete ek olarak satın alınabilen işlevsel bileşen.
• Kanal: Bağlanan pazaryeri veya e-ticaret altyapısı.

Omnelivo; çok kanallı satış, sipariş, stok, ürün, müşteri ve finans verilerini tek merkezde toplayan ve yapay zekâ destekli analiz ve öneriler sunan bir SaaS platformudur.

Hizmetin kapsamı, seçtiğiniz paket ve modüllere göre değişir.

• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Ekip üyelerine tanımladığınız rol ve yetkilerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.

Paket ve modül içerikleri ile güncel fiyatlar Paketler sayfasında yayınlanır. Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir.

Sunulduğu hallerde deneme süresi boyunca hizmeti değerlendirebilirsiniz. Deneme, kredi kartı gerektirmeksizin başlar ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.

• Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır; kart bilgileri Omnelivo'da saklanmaz.
• Faturalar kayıtlı şirket/kişi bilgilerinize düzenlenir.
• Fiyatlara KDV, yürürlükteki oranda ayrıca uygulanır.

Paketinizi istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Değişiklikler bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer.

İade koşulları, ilgili tüketici mevzuatı ve seçilen ödeme planına göre belirlenir.

• Hizmeti hukuka ve bu koşullara uygun kullanmak
• Kendi mağaza ve pazaryeri yetkilerinizin doğruluğunu sağlamak
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
• Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak davranışlardan kaçınmak

• Hizmeti kötüye kullanmak, tersine mühendislik yapmak veya izinsiz erişim denemek
• Zararlı yazılım yaymak veya sistemi aşırı yüklemek
• Yanıltıcı, yasadışı veya hak ihlali içeren içerik işlemek

Omnelivo, üçüncü taraf pazaryeri ve servislerle entegrasyon sağlar. Bu servislerin kendi koşulları geçerlidir.

Kanal bağlantı anahtarlarını güvenle saklarız; ancak bu anahtarların geçerliliği ve kapsamı ilgili kanal tarafından belirlenir.

• AI önerileri karar destek niteliğindedir, kesin sonuç garantisi vermez.
• Fiyat, stok, ürün, kampanya gibi ticari etkili işlemler kullanıcı onayı ve işlem kaydıyla yürütülür.
• Yüksek riskli işlemler otomatik uygulanmaz.

Hizmete aktardığınız ticari veriler size aittir. Omnelivo, bu verileri yalnızca hizmeti sunmak ve iyileştirmek için, bu sözleşme ve gizlilik politikası çerçevesinde işler.

Omnelivo yazılımı, markası, tasarımı ve içeriğine ilişkin tüm haklar Omnelivo'ya aittir. Bu koşullar size hizmeti kullanım hakkı verir; mülkiyet devri sağlamaz.

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösteririz. Planlı bakım ve zorunlu haller nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde 'olduğu gibi' sunulur. Dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan Omnelivo sorumlu tutulamaz.

Destek, seçtiğiniz pakete göre sağlanır. Acil operasyon sorunları için telefon, detaylı teknik talepler için e-posta önerilir.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde makul bilgilendirme yaparız; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: info@omnelivo.com · 0850 307 81 23 · Bağcılar / İstanbul / Türkiye